30日，环球激光巨幕影城工作人员表示警方已处理， 票价全部退还给顾客。 其称，涉事母子一直不听劝解， “他们两个根本不听我们说的话，而且还打了我们工作人员几拳。” 其称对方的座位位于侧面，嫌弃视线不好，“非要坐人家中间的位置，然后就发生口角了。”其称受伤同事穿得多，并无大碍。