机器人流程自动化 (RPA) 涉及使用软件机器人来自动执行业务环境中的某些重复性手动任务。通过使公司能够自动执行这些日常任务，员工可以有更多时间专注于更有价值的战略性工作。 RPA 软件的工作原理是模仿人类行为并与数字系统交互，就像人类工人一样。